Rujukan Laman

Terma Undang-undang Untuk Malaysia

Terma penggunaan, privasi, kuki dan rekod akaun kami dikumpulkan di sini supaya anda tahu syarat sebelum membuka akaun di toto 9.

Terma penggunaanDasar privasiKuki dan penjejakanHak akaunWilayah disokong

Lihat Lobi Baca Soalan Lazim

Terma toto 9 Mengikut Wilayah Disokong

toto 9 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dokumen undang-undang ini menerangkan hubungan antara anda dan kami apabila anda mengakses laman, membuka akaun, menyimpan rekod dompet, atau menghubungi pasukan bantuan. Akses tidak ditawarkan secara sama rata di semua tempat; ia bergantung pada wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami boleh meminta

1
semakan identiti, bukti pemilikan kaedah bayaran, atau pengesahan sumber transaksi apabila rekod akaun perlu dipadankan dengan nama berdaftar. Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX digunakan sebagai konteks audit, bukan sebagai janji kelulusan automatik. Jika terma berubah, tarikh kemas kini pada halaman ini menjadi rujukan
2
anda, dan penggunaan akaun selepas perubahan bermaksud anda menerima versi yang sedang berkuat kuasa.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN DASAR

Hubungi Kami Tentang Dokumen Undang-undang

Soalan undang-undang perlu melalui saluran yang boleh direkodkan supaya jawapan kami jelas dan boleh dirujuk semula. Nyatakan nombor akaun, tarikh transaksi berkaitan, serta bahagian terma yang anda ingin semak. Kami tidak meminta kata laluan penuh melalui mesej. Untuk permintaan yang melibatkan privasi, pembetulan data atau penutupan akaun, pasukan kami mungkin meminta bukti ringkas sebelum tindakan dibuat.

Pasukan dalam talian

E-mel Dasar

Hantar pertanyaan terma, privasi atau pemprosesan data melalui e-mel yang dipautkan dalam akaun anda. Sertakan ringkasan isu dan tangkapan layar yang relevan supaya semakan undang-undang boleh dibuat dengan tepat.

Sembang Akaun

Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan segera tentang status dokumen, rekod transaksi atau akses wilayah. Pasukan bantuan akan mengarahkan perkara undang-undang yang berat kepada saluran bertulis.

Permintaan Bertulis

Untuk pembetulan nama, semakan data peribadi atau bantahan pemprosesan, serahkan permintaan bertulis. Kami akan menilai hak anda bersama kewajipan penyimpanan rekod yang terpakai.

KAWALAN DATA

Cara Kami Menjaga Rekod Akaun

Pengendalian undang-undang kami berpusat pada rekod yang tepat, akses yang boleh disahkan dan tempoh simpanan yang munasabah.

Data Akaun

Kami menyimpan nama, butiran hubungan, status pengesahan dan tetapan akaun untuk mengurus akses anda. Data ini digunakan bagi pengesahan, bantuan, pertikaian dan pematuhan terma yang anda setujui.

Kuki Laman

Kuki membantu kami mengingati sesi, bahasa, keselamatan log masuk dan ralat teknikal. Anda boleh mengubah tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki asas untuk berjalan.

Keselamatan Akaun

Log masuk, perubahan kata laluan, peranti baharu dan percubaan akses direkodkan untuk mengesan risiko. Jika kami melihat corak luar biasa, akses boleh ditahan sementara sehingga pemilik akaun disahkan.

Rekod Transaksi

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dipadankan dengan dompet akaun bagi menyemak pemilikan serta pertikaian. Rekod ini tidak dijual dan digunakan untuk tujuan operasi yang dinyatakan.

Tempoh Simpanan

Kami menyimpan data hanya selama ia diperlukan untuk akaun, pertikaian, audit, keselamatan atau kewajipan undang-undang. Apabila alasan simpanan tamat, data dipadam atau dinyahkenal pasti.

Permintaan Perubahan

Anda boleh meminta pembetulan ejaan nama, nombor telefon, e-mel atau data akaun lain melalui saluran bantuan. Kami mungkin meminta dokumen sokongan sebelum mengubah rekod utama.

Soalan Hak Undang-undang Akaun

Bahagian ini menjawab perkara yang biasanya ditanya sebelum anda menerima terma atau meminta perubahan pada rekod akaun. Jawapan di bawah menerangkan cara kami membaca hak anda bersama kewajipan kami, termasuk akses wilayah, data peribadi, kuki, rekod transaksi dan saluran hubungan. Untuk isu khusus, gunakan saluran bantuan bertulis supaya jawapan boleh dirujuk semula.

Akaun anda tertakluk pada terma penggunaan, dasar privasi, dasar kuki dan sebarang notis khusus yang dipaparkan ketika anda menggunakan fungsi tertentu. Versi yang sedang berkuat kuasa menjadi rujukan utama.

Tidak semestinya. Akses bergantung pada wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami boleh menyekat, menahan atau meminta semakan tambahan jika lokasi atau rekod akaun menimbulkan isu pematuhan.

Data anda digunakan untuk membuka dan mengurus akaun, mengesahkan pemilikan, memproses pertanyaan, menyemak transaksi serta menjaga keselamatan laman. Kami tidak menggunakan data di luar tujuan yang diterangkan dalam dokumen privasi.

Ya, anda boleh menghantar permintaan melalui saluran bertulis dalam akaun. Kami akan menyemak identiti anda dahulu, kemudian menyediakan data yang boleh dikongsi tanpa mendedahkan keselamatan sistem atau data pihak lain.

Kami boleh meminta bukti tambahan apabila rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX tidak sepadan dengan rekod akaun. Semakan ini membantu menentukan pemilikan transaksi sebelum tindakan dompet dibuat.

Anda boleh meminta pembetulan untuk e-mel, nombor telefon, ejaan nama atau data lain yang tidak tepat. Sesetengah perubahan memerlukan dokumen sokongan kerana rekod utama berkait dengan keselamatan dan pematuhan.

Jika anda tidak bersetuju dengan perubahan terma, hentikan penggunaan akaun dan hubungi kami melalui saluran bantuan. Kami akan menerangkan pilihan yang tersedia berdasarkan status akaun, rekod transaksi dan kewajipan undang-undang.

Terma Undang-undang Untuk Malaysia

Hubungi Kami Tentang Dokumen Undang-undang

E-mel Dasar

Sembang Akaun

Permintaan Bertulis

Cara Kami Menjaga Rekod Akaun

Data Akaun

Kuki Laman

Keselamatan Akaun

Rekod Transaksi

Tempoh Simpanan

Permintaan Perubahan

Soalan Hak Undang-undang Akaun

01 Apakah dokumen undang-undang yang mengikat akaun saya?

02 Bolehkah saya mengakses akaun dari mana-mana tempat?

03 Bagaimana data peribadi saya digunakan?

04 Bolehkah saya meminta salinan data akaun?

05 Bagaimana jika nama transaksi tidak sepadan?

06 Bolehkah saya membetulkan butiran akaun?

07 Apa berlaku jika saya tidak setuju dengan terma baharu?

Halaman Berkaitan